Quais são os principais objetivos da FTC?
A Federal Trade Commission (FTC) busca proteger os consumidores e promover a competição econômica, aplicando regras e regulamentações para garantir a transparência e honestidade nas transações comerciais.
O que é o ‘click-to-cancel’ rule?
O ‘click-to-cancel’ rule é uma regra da FTC que exige que as empresas ofereçam uma opção fácil e clara para os consumidores cancelarem subscrições ou serviços em apenas um clique.
Por que a FTC está reforçando a aplicação da regra?
A FTC está reforçando a aplicação da regra porque deseja proteger os consumidores de práticas comerciais enganosas e garantir que as empresas sejam transparentes sobre as suas ofertas.
Quais são as consequências para as empresas que não cumprem a regra?
As empresas que não cumprem a regra podem ser multadas e perder a confiança dos consumidores, o que pode afetar negativamente a sua reputação e as suas vendas.
Você pode cancelar uma subscrição a qualquer momento?
Sim, de acordo com a regra, os consumidores têm o direito de cancelar uma subscrição a qualquer momento e sem ter que pagar mais.
O que é um ‘ciclo de cobrança’??
Um ‘ciclo de cobrança’ é o período entre as datas de cobrança de uma subscrição, e é durante este período que os consumidores podem cancelar a subscrição sem ter que pagar mais.
Por que é importante a transparência nas subscrições?
A transparência é importante porque permite que os consumidores saibam exatamente o que estão comprando e o que estão pagando por isso.
Como a FTC aplicou a regra anteriormente?
A FTC aplicou a regra anteriormente multando empresas que não cumpriam com as suas obrigações de transparência e não ofereciam opções claras para os consumidores cancelarem as suas subscrições.
O que é um ‘termo de serviço’??
Um ‘termo de serviço’ é um contrato entre uma empresa e um consumidor que estabelece as condições de um serviço ou produto.
Por que a FTC extendeu o prazo para aplicar a regra?
A FTC extendeu o prazo para aplicar a regra para dar às empresas mais tempo para ajustar suas práticas e para garantir que os consumidores sejam protegidos de práticas comerciais enganosas.
Quais são os principais beneficiários da regra?
Os principais beneficiários da regra são os consumidores, que têm o direito de cancelar subscrições e serviços a qualquer momento e sem ter que pagar mais.
O que é um ‘plano de serviço’?
Um ‘plano de serviço’ é um acordo entre uma empresa e um consumidor que estabelece as condições de um serviço ou produto.
Por que a regra é importante para a proteção dos consumidores?
A regra é importante para a proteção dos consumidores porque garante que as empresas sejam transparentes sobre as suas ofertas e que os consumidores tenham opções claras para cancelar as suas subscrições.
Quando a FTC vai aplicar a regra novamente?
A FTC vai aplicar a regra novamente a partir de Julho, após ter estendido o prazo para dar às empresas mais tempo para ajustar suas práticas.
O que você pode fazer se você não consegue cancelar uma subscrição?
Se você não consegue cancelar uma subscrição, você pode contatar a FTC ou um advogado para obter ajuda e orientação.
Veja este vídeo sobre FTC pushes the enforcement of its ‘click-to-cancel’ rule back to July